Guide d'achat

1.Navigation Facile

Sur le site de Livornova, vous pouvez rapidement trouver les meubles dont vous avez besoin en parcourant les différentes catégories de produits. Chaque page produit propose une description détaillée, des images et des spécifications pour vous aider à faire votre choix.

2. Ajouter au Panier

Une fois que vous avez trouvé un produit qui vous plaît, choisissez la couleur et la taille appropriées, puis cliquez sur "Ajouter au panier". Vous pouvez continuer à parcourir d'autres produits ou passer directement à votre panier pour procéder à l'achat.

3.Gestion du Panier

Dans votre panier, vous pouvez modifier la quantité des produits, supprimer ceux que vous ne souhaitez pas, ou continuer vos achats. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Passer à la caisse" pour finaliser votre commande.

4. Paiement Simple

Sur la page de paiement, entrez votre adresse de livraison, choisissez votre méthode de paiement et confirmez les détails de la commande. Nous proposons plusieurs modes de paiement pour garantir une expérience de paiement rapide et sécurisée.

5. Confirmation de Commande et Suivi

Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande et la date estimée d'expédition. Si votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l'évolution de la livraison.

6. Politique de Retour et d'Échange

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 45 jours. Veuillez consulter notre [Politique de Retour et d'Échange] pour plus de détails. Assurez-vous que le produit est inutilisé et dans son emballage d'origine.

7. Support Client

Si vous avez des questions ou des préoccupations pendant votre processus d'achat, notre équipe de service client est disponible pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter.

8. Sécurité et Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et sécuriser vos paiements. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée grâce à un cryptage.