GDPR

1. Introduction

Chez Livornova, nous respectons et protégeons vos données personnelles. En tant que membre de l'Union Européenne, la France est soumise au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR), qui vise à renforcer la protection des données personnelles et les droits à la vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au GDPR.

2. Les données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d'identité : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• Informations de paiement : Informations relatives aux cartes bancaires, comptes bancaires, etc. ;

• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site, pages visitées, adresse IP, informations sur l'appareil, etc. ;

• Données de support client : Communications avec notre service client.

3. Utilisation des données personnelles

Conformément au GDPR, nous collectons vos données personnelles uniquement dans des buts légitimes, à savoir :

• Exécution du contrat : Pour traiter les commandes, expédier les produits et fournir des services associés ;

• Consentement explicite : Si vous y consentez, pour vous envoyer des newsletters, des informations marketing et des promotions ;

• Obligations légales : Pour respecter les obligations fiscales, comptables et autres exigences légales ;

• Intérêts légitimes : Pour prévenir la fraude, améliorer notre site et vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

4. Utilisation et partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, mais nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires de services (par exemple, processeurs de paiement, transporteurs) pour remplir nos obligations contractuelles ;

• Exigences légales : En cas d'obligation légale ou de demande des autorités publiques, nous pouvons partager vos données avec elles.

5. Vos droits

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (droit à l'oubli) ;
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement ;
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données basé sur nos intérêts légitimes ;
• Droit de retrait du consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et sont accessibles uniquement aux personnes autorisées.

7. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales, et les supprimerons ensuite, ou les rendrons anonymes si elles ne sont plus nécessaires.

8. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Email : team@livornova.com

• Numéro de téléphone : +1 (401) 305-2210

9. Transfert de données

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE (Espace Économique Européen), nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour garantir la sécurité de vos données.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique GDPR à tout moment. En cas de changements majeurs, nous publierons la version mise à jour sur notre site Web et indiquerons la date de la dernière mise à jour.